レンタルの流れ
①ご予約
本サイト「ご予約ページ」もしくはお電話にてご予約ください。
その日にレンタルしたい場合は、お電話でお問い合わせください。
②受付・ご精算・ご出発
ご用意いただくもの
- 運転される方の免許証
- 本人名義のクレジットカード
※運転免許証（国際免許証不可）はご契約者本人の他、運転者全員分（ご契約者以外はコピー可※両面）をご提示ください。
※運転免許証及びクレジットカードのご提示ができない場合は貸渡しをお断りいたします。
その他、次の確認をさせていただく場合があります。
- (ア)携帯電話への着信確認
- (イ)お勤め先への在籍確認
- (ウ)クレジットカードの有効確認
- (エ)緊急連絡先（ご親族の方）への確認
「車両の確認」
店頭スタッフと一緒に車両の外装確認をお願いいたします。
車両によってはキズのあるお車もございますので、貸出時点のキズ等を事前にご確認いただきます。
お支払い
受付終了後、ご精算いただきます。
クレジットカードにて承っております。
貸出時のご契約内容に応じた、初回支払い代金をお支払いください。
確認事項
- 貸渡期間中は必ずレンタカー貸渡証を携帯して下さい。 貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります。
- レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金（およびレッカー移動経費等）をお支払い頂きます。
- ご来店の際、車両（自動車・バイク・自転車等）はお預かりできません。
- ご来店が遅れる場合は店舗へご連絡ください。ご予約時間より1時間以上ご連絡が無い場合はキャンセル料をご請求します。
③ご帰着
ご返却時のご注意
- ・燃料について
返却前に、当店指定のガソリンスタンド店舗にて満タンに給油をしてください。また、給油時の領収書が必ず必要となりますので、返却時にご提示ください。
- ・ご返却時間について
ご返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。
レンタカーの営業時間は店舗までお問い合わせください。営業時間外のご出発、ご帰着は致しかねます。
※ご返却時間超過の場合は延長料金がかかります。
※お車の予約状況によっては、延長できない場合があります。
車両の損傷や規約違反が発覚した場合は違約金をご請求します。
注意点
キャンセルについて
ご予約のご変更、キャンセルをされる場合は本ページ最上部にございますフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。なお、ご予約のご変更や、キャンセルをされる場合、受付日により所定の予約変更料、ならびにキャンセル料を申し受けます。
また、出発予定時刻を１時間過ぎてもレンタカー 貸渡契約 が締結されなかった場合、ご予約をキャンセルとし、ご出発時当日の受付分として下記のキャンセル料を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。
予約変更料/キャンセル料金リスト
| ご利用3日前まで | 2～1日前 | 当日 |
|---|---|---|
| 無料 | 基本料の30％ | 基本料の50％ 無断キャンセルは100% |
※前日の電話受付時間を過ぎてからのご連絡は、当日キャンセル扱いとなります。
※出発当日の大幅な日時変更においてもキャンセル扱いとなります。
その場合はキャンセル料金と再契約分の料金をご請求します。
汚損・紛失等の主な違約金
装備品の破損・故障はNOC＋実費をご請求します。現状戻しが原則となります。
| タバコ | ペット乗車 | キー紛失 |
|---|---|---|
| NOC＋10万円 | NOC＋10万円 |
NOC＋5,500円～※
※ スマートキー等の特殊キーは実費となります。 |
